Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo ao site da Easy Charge. Ao acessar e usar este website (www.easycharge.ia.br) e contratar nossos serviços, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nosso site ou serviços.

Estes termos se aplicam a todos os visitantes, usuários e clientes que acessam ou utilizam nosso site e serviços de locação de carregadores portáteis para eventos.

2. Sobre a Easy Charge

A Easy Charge é uma empresa especializada em locação de carregadores portáteis (power banks) para eventos. Fornecemos estações de carregamento para casamentos, formaturas, eventos corporativos, festas, shows e outros tipos de eventos.

Operamos através de uma rede de franqueados em diversas cidades do Brasil, garantindo atendimento de qualidade em diferentes regiões.

3. Uso do Site

3.1 Licença de Uso

Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e usar o site para fins pessoais e comerciais relacionados à contratação de nossos serviços.

3.2 Uso Proibido

Você concorda em NÃO:

• Usar o site para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada
• Tentar obter acesso não autorizado ao site ou sistemas relacionados
• Interferir ou interromper o funcionamento do site
• Copiar, modificar, distribuir ou vender qualquer conteúdo do site sem autorização
• Usar técnicas de scraping, mineração de dados ou similares
• Transmitir vírus, malware ou qualquer código prejudicial
• Fazer uso comercial não autorizado de nossas marcas, logos ou conteúdo
• Publicar informações falsas ou enganosas

4. Serviços de Locação

4.1 Contratação

A contratação dos serviços de locação pode ser feita através do formulário no site, WhatsApp, e-mail ou telefone. Todo contrato está sujeito à disponibilidade de equipamentos e confirmação por parte da Easy Charge.

4.2 Orçamentos

Orçamentos fornecidos são válidos por 15 dias corridos a partir da data de emissão. Preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. O orçamento final será confirmado apenas após análise completa dos requisitos do evento.

4.3 Pagamento

O pagamento deve ser efetuado conforme condições estabelecidas no contrato. Aceitamos PIX, transferência bancária, cartão de crédito e boleto. Um sinal de 50% pode ser solicitado para confirmar a reserva. O não pagamento no prazo estabelecido pode resultar no cancelamento do serviço.

4.4 Cancelamento e Reembolso

• Mais de 7 dias antes: Reembolso de 100% dos valores pagos
• Entre 3 e 7 dias antes: Reembolso de 50% dos valores pagos
• Menos de 3 dias antes: Não há reembolso devido aos custos operacionais

Alterações de data podem ser negociadas conforme disponibilidade, sem cobrança adicional se solicitadas com mais de 7 dias de antecedência.

5. Responsabilidades do Cliente

5.1 Informações Corretas

O cliente deve fornecer informações precisas e completas sobre o evento (data, horário, local, número de convidados, condições do local) para garantir a adequação do serviço.

5.2 Acesso ao Local

O cliente deve garantir:

• Acesso livre ao local para instalação e retirada dos equipamentos
• Disponibilidade de tomadas elétricas (110V ou 220V) próximas aos pontos de instalação
• Espaço adequado para posicionamento das estações de carregamento
• Comunicação prévia sobre eventuais restrições ou requisitos especiais do local

5.3 Cuidado com Equipamentos

O cliente e seus convidados devem usar os equipamentos de forma adequada. Danos causados por mau uso, negligência ou vandalismo serão cobrados do contratante conforme valores de mercado dos equipamentos.

6. Responsabilidades da Easy Charge

6.1 Prestação do Serviço

Comprometemo-nos a:

• Fornecer equipamentos em perfeito estado de funcionamento
• Realizar instalação e retirada nos horários acordados
• Disponibilizar suporte técnico durante o evento
• Manter equipamentos de backup para eventuais substituições
• Cumprir todas as especificações acordadas no contrato

6.2 Limitações de Responsabilidade

A Easy Charge não se responsabiliza por:

• Danos a dispositivos dos usuários causados por mau funcionamento dos próprios aparelhos
• Perda de dados ou arquivos dos dispositivos carregados
• Impossibilidade de prestação do serviço devido a casos fortuitos ou força maior (catástrofes naturais, greves, bloqueios, etc.)
• Atrasos causados por problemas de acesso ao local não informados previamente
• Danos aos equipamentos causados por terceiros no local do evento

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo mas não limitado a textos, gráficos, logos, ícones, imagens, vídeos, áudio, software e design, é propriedade da Easy Charge ou de seus licenciadores e está protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

As marcas Easy Charge, logos e marcas de serviço são propriedade exclusiva da empresa. É proibido o uso sem autorização prévia por escrito.

8. Privacidade e Proteção de Dados

O uso de informações pessoais coletadas através do site está sujeito à nossa Política de Privacidade, que está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site e serviços, você consente com a coleta e uso de informações conforme descrito na Política de Privacidade.

9. Garantias e Isenções

9.1 Garantia dos Equipamentos

Todos os nossos equipamentos são certificados pela Anatel e possuem sistemas de proteção contra sobrecarga, curto-circuito e superaquecimento. Garantimos o funcionamento adequado durante todo o período do evento.

9.2 Isenção de Garantias do Site

O site é fornecido "como está" e "conforme disponível". Não garantimos que o site estará disponível ininterruptamente, livre de erros ou vírus. O uso do site é por sua conta e risco.

10. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para websites de terceiros (redes sociais, parceiros, fornecedores). Não somos responsáveis pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas desses sites. O acesso a sites de terceiros é por sua conta e risco.

11. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Mudanças entram em vigor imediatamente após publicação no site. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

É sua responsabilidade revisar periodicamente estes termos. O uso continuado do site após modificações constitui aceitação dos novos termos.

12. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao site a qualquer momento, sem aviso prévio, por violação destes Termos de Uso ou por qualquer outro motivo a nosso exclusivo critério.

Contratos de locação de equipamentos podem ser rescindidos conforme cláusulas específicas do contrato de serviço firmado entre as partes.

13. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar a Easy Charge, seus diretores, funcionários, franqueados e parceiros de quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, perdas e despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes de:

• Seu uso do site ou serviços
• Violação destes Termos de Uso
• Violação de direitos de terceiros
• Danos causados aos equipamentos por negligência ou má-fé

14. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes termos ou ao uso do site será resolvida exclusivamente pelos tribunais da comarca da cidade onde o serviço foi contratado, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

15. Disposições Gerais

• Independência das Cláusulas: Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida, as demais permanecem em pleno vigor
• Acordo Integral: Estes termos constituem o acordo completo entre você e a Easy Charge
• Cessão: Você não pode ceder seus direitos ou obrigações sem nosso consentimento prévio por escrito
• Notificações: Avisos serão enviados por e-mail ou publicados no site
• Idioma: Em caso de tradução, a versão em português prevalece

16. Contato

Para questões sobre estes Termos de Uso ou sobre nossos serviços: