Perguntas Frequentes (FAQ)

Sobre o Serviço

O que é a Easy Charge?

A Easy Charge é uma empresa especializada em locação de carregadores portáteis para celular em eventos. Oferecemos soluções práticas para garantir que seus convidados mantenham seus dispositivos carregados durante todo o evento.

Como funciona o serviço?

Disponibilizamos estações de carregamento portáteis no seu evento. Os convidados podem pegar um power bank, carregar o celular e devolver ao final. É simples, prático e seguro.

Para quais tipos de eventos vocês atendem?

Atendemos diversos tipos de eventos: casamentos, formaturas, eventos corporativos, festas, shows, congressos, feiras, e muito mais. Qualquer evento onde as pessoas precisem manter seus celulares carregados!

Reserva e Contratação

Como faço para contratar o serviço?

Entre em contato conosco pelo WhatsApp (16) 99790-2081, pelo formulário no site ou envie um e-mail. Nossa equipe fará um orçamento personalizado para seu evento.

Com quanto tempo de antecedência devo fazer a reserva?

Recomendamos que a reserva seja feita com pelo menos 15 dias de antecedência, mas podemos atender solicitações de última hora conforme disponibilidade.

Qual o valor do serviço?

O valor varia de acordo com o número de equipamentos, duração do evento e localização. Entre em contato para receber um orçamento personalizado sem compromisso.

Vocês atendem em todo o Brasil?

Atualmente atendemos nas principais cidades do Brasil através de nossa rede de franqueados. Consulte nossa página de "Franqueados" para verificar a cobertura na sua região.

Equipamentos

Os carregadores são compatíveis com todos os celulares?

Sim! Nossos power banks possuem cabos USB-C, Lightning (iPhone) e Micro USB, além de carregamento wireless, atendendo todos os modelos de smartphone do mercado.

Quantos equipamentos preciso para meu evento?

Recomendamos 1 power bank para cada 10-15 convidados, mas isso pode variar conforme a duração e o tipo do evento. Nossa equipe ajudará você a definir a quantidade ideal.

Os equipamentos são seguros?

Absolutamente! Todos os nossos equipamentos possuem certificação Anatel, proteção contra sobrecarga, curto-circuito e superaquecimento. São testados regularmente para garantir máxima segurança.

Logística e Operação

Vocês instalam e retiram os equipamentos?

Sim! Nossa equipe faz toda a instalação antes do evento e a retirada após o término. Você não precisa se preocupar com nada.

Preciso fornecer energia elétrica no local?

Sim, as estações de carregamento precisam de tomadas 110V ou 220V. Nossa equipe avaliará o local previamente para garantir a melhor instalação.

E se algum equipamento apresentar problema durante o evento?

Temos suporte técnico durante todo o evento. Nossa equipe está sempre disponível para trocar equipamentos se necessário, garantindo que o serviço funcione perfeitamente.

Posso personalizar os equipamentos com a marca do evento?

Sim! Oferecemos opções de personalização com a logo ou nome do seu evento. Consulte-nos para mais detalhes sobre essa opção premium.

Pagamento e Cancelamento

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos PIX, transferência bancária, cartão de crédito (parcelado) e boleto bancário. O pagamento pode ser feito em até 2 vezes sem juros.

Qual a política de cancelamento?

Cancelamentos com até 7 dias de antecedência têm reembolso total. Entre 3 e 7 dias, reembolso de 50%. Com menos de 3 dias, não há reembolso devido aos custos logísticos já incorridos.